​

واپسی کی پالیسی کیا ہے؟

آپ بحیثیت صارف اپنا آرڈر کسی بھی وقت اس سلاٹ کے کٹ آف ٹائم تک منسوخ کر سکتے ہیں جس کے لیے آپ نے ہماری کسٹمر سروس کو کال کر کے آرڈر دیا ہے۔ ایسی صورت میں ہم نیچے دی گئی رقم کی واپسی کی پالیسی کے مطابق آرڈر کے لیے آپ کی طرف سے پہلے سے کی گئی کوئی بھی ادائیگی واپس کر دیں گے۔
ہم آرڈر کی ترسیل کے 7 دنوں کے اندر www.liferr.in پر آرڈر کی گئی مصنوعات کی واپسی/متبادل کی پیشکش کرتے ہیں۔ ہم صرف یہ کہتے ہیں کہ آپ پروڈکٹ کا استعمال نہ کریں اور اس کی اصل حالت، ٹیگز اور پیکیجنگ کو محفوظ رکھیں۔ تمام اشیاء جو واپس کی جائیں یا تبدیل کی جائیں وہ غیر استعمال شدہ ہوں اور اپنی اصل حالت میں تمام اصلی ٹیگز اور پیکیجنگ کے ساتھ برقرار ہوں۔ جیسا کہ وہ شپنگ کے دوران تھے۔ گاہک کی طرف سے نامکمل، خراب، خراب، استعمال شدہ یا کھولی گئی کسی بھی پروڈکٹ کو ناقابل قبول سمجھا جائے گا اور اسے واپس نہیں کیا جائے گا، اور اسے گاہک کے خرچ پر واپس بھیج دیا جائے گا۔ صارف کو ای میل یا ٹیلی فون کے ذریعے مطلع کیا جائے گا کہ ان کی واپسی ناقابل قبول تھی اور اسے معلومات فراہم کی جائیں گی کہ کس طرح shipping costs ادا کرنا ہے۔

واپس کی گئی شے کے لیے رقم کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟

منسوخ ہونے یا آرڈر واپس کرنے کے بعد، رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے موڈ میں کی جائے گی، جو 7 سے 10 کام کے دنوں کے اندر کریڈٹ ہو جائے گی  کی تاریخ سے اندرون خانہ QC محکمہ کی طرف سے تسلی بخش حالت۔

رقم کی واپسی میں کسی بھی تضاد کی صورت میں، Sinhal Herbs may اپنی صوابدید پر، آپ سے درخواست ہے کہ اپنے بینک اسٹیٹمنٹ کی تفصیلات ہمارے ساتھ شیئر کریں۔ سنہال ہربس رقم کی واپسی کی درخواست سے انکار کر سکتی ہے اگر ہمیں دھوکہ دہی، رقم کی واپسی کے غلط استعمال یا دیگر ہیرا پھیری کے رویے کا ثبوت ملتا ہے جو Sinhal Herbs  کو آپ کے خلاف دعویٰ کرنے کا حق دیتا ہے۔

ادائیگی کے مختلف طریقوں کی بنیاد پر رقم کی واپسی کیسے کام کرتی ہے:-

منسوخ ہونے یا آرڈر واپس کرنے کے بعد، رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے موڈ میں کی جائے گی، جو 7 سے 10 کام کے دنوں کے اندر کریڈٹ ہو جائے گی  کی تاریخ سے اندرون خانہ QC محکمہ کی طرف سے تسلی بخش حالت۔

میں اپنے آرڈر کو کیسے واپس/تبادلہ کروں؟

ہم آسان سیلف سروس واپسی کا عمل پیش کرتے ہیں۔ اپنے آرڈر کی واپسی/تبادلے کے لیے، براہ کرم ان مراحل پر عمل کریں۔
براہ کرم ذیل میں مذکور ہمارے گودام کے پتے پر پروڈکٹ/ز بھیجیں۔
سنہال جڑی بوٹیاں
23، انڈسٹریل اسٹیٹ
نیمچ 458441 (MP)
انڈیا
ہمارے گودام میں آپ کا آرڈر موصول ہونے اور قابل اطلاق مستثنیات کے ساتھ معیار کی جانچ پڑتال کے بعد آپ کو رقم کی واپسی مل جائے گی۔
منسوخ ہونے یا آرڈر واپس کرنے کے بعد، رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے موڈ میں کی جائے گی، جسے 7 سے 10 کام کے دنوں میں کریڈٹ کر دیا جائے گا۔

اگر میں نے پروموشن/ اسکیم/ پیشکش کے دوران خریداری کی ہے تو کیا میں رقم کی واپسی/ تبادلے کا حقدار ہوں؟

نہیں، پیشکش یا اسکیم کے دوران کسی بھی پروڈکٹ کی خریداری کی صورت میں کوئی رقم کی واپسی نہیں ہوگی۔

مجھے اپنے آرڈر کی واپسی/تبادلے کے لیے کیا کرنے کی ضرورت ہے؟

ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ آپ کے مقام پر دستیاب کورئیر کمپنی کا استعمال کرتے ہوئے اشیاء کو ہمارے گودام میں بھیجیں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ مصنوعات اپنی اصل پیکنگ اور ٹیگز کے ساتھ غیر استعمال شدہ حالت میں ہیں اور یہ کہ آپ بھیجے گئے پروڈکٹ کے ساتھ انوائس کا "ریٹرن سلپ" حصہ ڈالتے ہیں۔ کورئیر میں ریٹرن سلپ کی عدم موجودگی میں، ہو سکتا ہے کہ ہم رقم کی واپسی پر کارروائی نہ کر سکیں۔ شپمنٹ بھیجنے کے بعد، براہ کرم شپمنٹ کی تفصیلات ہماری ویب سائٹ/ایپ پر اپ لوڈ کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ واپس کی گئی شے کی واپسی حاصل کرنے کے لیے شپنگ کی تفصیلات جمع کرانا لازمی ہے۔ ایک بار جب ہمیں اپنے گودام میں واپس کردہ آئٹم موصول ہو جاتا ہے، تو ہم www.liferr.in کے ساتھ خریدی گئی مصنوعات کی کل قیمت کی رقم واپس کر دیں گے۔

گودام کا وہ پتہ کیا ہے جس پر جب میں اپنے آرڈر کو واپس کرنے / تبدیل کرنے کی کوشش کرتا ہوں تو مجھے واپس کی گئی اشیاء بھیجنے کی ضرورت ہوتی ہے؟

پروڈکٹ کو واپس کرنے کے لیے، براہ کرم نیچے دیے گئے ہمارے گودام کے پتے پر پروڈکٹ/s بھیجیں۔
سنہال جڑی بوٹیاں
23، انڈسٹریل اسٹیٹ
نیمچ 458441 (MP)
انڈیا